1. Общие условия
Данные Общие условия регулируют приобретение Заказчиком продукции COLORKER, SA (далее «Colorker»). Текст условий прилагается к обратной стороне документа для заказа продукции, где также приведены особые условия продажи («Особые условия»). В случае расхождения между Общими условиями и Особыми условиями преимущественную силу имеют положения Особых условий. Заказчик должен явным образом принять Общие условия. После принятия условий размещение заказа Заказчиком будет означать принятие настоящих Общих условий заключения договора. Colorker оставляет за собой право изменять и/или обновлять данные Общие условия, о чем Заказчик будет предварительно проинформирован в письменной форме для принятия или отклонения новых условий, если изменения будут являться существенными. Размещение заказа в Colorker после получения уведомления об изменении и/или обновлении условий означает, принятие Заказчиком данных изменений и/или обновлений. В любом случае изменения и/или обновления Общих условий полностью заменят условия, действующие на текущий момент, начиная с даты размещения новых заказов.
2. Заказы
Заказчики могут размещать заказы по телефону, электронной почте, факсу или лично в офисах Colorker. После размещения заказа Colorker выдает соответствующий документ, в котором будет указана следующая информация: заказанные товары, время и место доставки, а также любые замечания, о которых Заказчик и Colorker договорились в отношении заказа (далее «Документ для заказа»). Выдача документа для заказа будет пониматься явным образом как принятие заказа к исполнению со стороны Colorker. Документ для заказа будет отправлен Заказчику по электронной почте, факсу или любым другим письменным способом, согласованным с Заказчиком. Документ для заказа должен быть явным образом принят Заказчиком с отправлением соответствующего уведомления по почте, факсу или лично в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его отправления. Непринятие документа для заказа или отсутствие расписки в получении в предусмотренный срок будет пониматься как отказ Заказчика от размещения заказа.
3. Условия доставки
Colorker поставляет продукцию Заказчику на условиях «франко-завод» — EXW
• EXW PARTIDA ELS PLANS. S/N. 12592. CHILCHES (CASTELLÓN) ESPAÑA
• EXW PARTIDA LA TORRETA 95, 12110 ALCORA (CASTELLÓN) ESPAÑA
— в соответствии с правилами Инкотермс. Издание 2010 года. ICC Publication.
4. Проверка заказов и товаров
Colorker передает товары транспортной компании на своей территории в соответствии с оговоренными правилами ИНКОТЕРМ. Риски, связанные с транспортировкой, разгрузкой, страхованием, экспортом и импортом продукции, несет Заказчик в соответствии с согласованными правилами ИНКОТЕРМ. Нанятая Заказчиком транспортная компания принимает на себя риск операции с момента, когда товары будут погружены в транспортное средство. Транспортная компания и Colorker обязаны проверить и убедиться в надлежащем состоянии товаров, упаковки, маркировки и количестве товаров перед погрузкой. Осуществление погрузки товаров в транспортное средство предполагает, что они находятся в идеальном состоянии и соответствуют требованиям.
5. Упаковка и маркировка
Все товары упаковываются и маркируются компанией Colorker в соответствии с их назначением, характеристиками, условиями хранения и обеспечения безопасности для надлежащей отправки Заказчику в наилучших условиях и в соответствии с применяемыми правилами. В случае осуществления экспорта и импорта товаров Заказчик должен сообщить Colorker, существуют ли особые правила, касающиеся упаковки и маркировки в стране импорта, чтобы Colorker мог адаптировать заказ в соответствии с указаниями Заказчика. Colorker не несет ответственности за задержку доставки, вызванную удержанием товаров на границе, или за расходы, которые может вызвать такое удержание. В указанных обстоятельствах Colorker приложит все усилия, чтобы исправить несоответствие поставки, добросовестно и как можно быстрее, и если Заказчик откажется от заказа, он будет обязан оплатить 100 % расходов, связанных с удержанием товаров на границе. Упаковка и продукция Colorker соответствуют первому дополнительному положению Закона 11/1997 «Об упаковке и отходах упаковки», поэтому ответственность за управление отходами от упаковки несет Заказчик.
6. Гарантия
После получения заказа Заказчик обязан проверить состояние упаковки, маркировки и товаров и подтвердить, что количество доставленных товаров соответствует накладной, подписанной Colorker и транспортной компанией. В подтверждение соответствия Заказчик, в свою очередь, должен подписать накладную о получении товара. Гарантия Colorker ограничивается документом для заказа и описанием товаров, приведенным в каталогах, на веб-сайте и в официальной документации Colorker. Заказчику предоставляется срок для предъявления претензий, отсчитываемый с даты получения товаров, указанной в накладной («Дата доставки»):
Colorker не принимает каких-либо претензий, связанных с видимыми дефектами поставленных товаров после их установки. Все претензии должны направляться в Colorker в письменной форме с указанием причин претензии и приложением подписанной копии накладной. В случае, если суть претензии составляет несоответствие качества продукции, заявитель должен дополнительно предоставить образец поставленной продукции для проведения необходимых испытаний и проверок, чтобы подтвердить наличие заявленного дефекта. Colorker не принимает претензии, поданные без накладной, без образца продукции или по истечении срока для предъявления претензий. По истечении сроков для предъявления претензий по умолчанию будет считаться, что заказ и товары соответствуют оговоренным требованиям. При условии, что претензия была подана своевременно и принята к рассмотрению, о чем Colorker уведомил в письменной форме, Заказчик получает право выбрать по своему усмотрению: 1) получить новый товар в обмен на возврат бракованного; 2) получить уплаченную сумму в обмен на возврат дефектного товара. При выборе возврата денежных средств Заказчик должен осуществить возврат товаров в оригинальной упаковке в идеальном состоянии.
7. Ответственность
Colorker не несет никакой ответственности за последствия, возникшие в результате установки, использования и применения продукции Заказчиком. Заказчик должен провести соответствующие предварительные пробы, чтобы убедиться, что товары соответствуют температурным условиям, месту размещения, способу установки и любым другим условиям, и что они подходят для установки и использования в конкретных условиях, предусмотренных Заказчиком.
8. Право на компенсацию
Colorker оставляет за собой право погасить любую сумму, которую Colorker должен выплатить Заказчику, любой суммой, составляющей задолженность Заказчика перед Colorker.
9. Сохранения права владения
Colorker оставляет за собой полное право собственности на проданные товары до осуществления полной оплаты Заказчиком стоимости, указанной в счете. Покупатель обязан информировать Colorker обо всех мерах, принимаемых третьими сторонами, которые влияют на товары, пока они остаются в собственности Colorker. Кроме того, Заказчик обязуется указать Colorker в качестве бенефициара соответствующих страховых полисов, заключенных в отношении товаров, применительно к которым действует оговорка о праве владения. Заказчик может преобразовывать или перепродавать товары в рамках обычной коммерческой деятельности. Преобразование товаров не передает права собственности на них Заказчику. Заказчик передает Colorker все кредитные права, возникающие в результате перепродажи товаров, преобразованных или нет, с сохранением, полностью или частично, права владения. По запросу Colorker Заказчик должен уведомить своих покупателей о такой уступке прав. Сумма кредитов, уступленных и полученных Продавцом в таких случаях, будет сначала использована для выплаты оговоренных процентов за просрочку платежа. Оставшаяся сумма, если таковая имеется, будет направлена на оплату счетов-фактур.
10. Защита персональных данных
В соответствии с положениями Органического закона от 3/2018 от 13 декабря «О защите персональных данных», персональные данные, предоставленные покупателем, будут внесены в соответствующие базы данных, принадлежащие COLORKER, с целью обслуживания договорных отношений, контроля и управления продажами и осуществления платежей. Покупатель может воспользоваться правами доступа, исправления, отмены и/или возражения, отправив письменное сообщение, приложив копию своего удостоверения личности или другого эквивалентного документа, удостоверяющего личность, на имя COLORKER, SA (Тема письма: Защита данных), Ctra. De Alcora Km. 21,3, 12110 L'Alcora, Castellón (Испания).
11. Цена
Цена товаров соответствует указанной в документе для заказа Все цены приведены на условиях «франко-завод» (не включают налоги, сборы, доставку, экспортные и импортные расходы и др.). Цены должны всегда соответствовать указанным в официальных каталогах и брошюрах Colorker. Цена, указанная в счете-фактуре, должна соответствовать цене, приведенной в документе для заказа, принятом Заказчиком. Заказчик должен убедиться, что счета, выставленные Colorker, соответствуют документам для заказа. Любые претензии относительно указанной в счетах цен должны быть предъявлены Colorker в письменной форме не позднее 14 дней с даты выставления соответствующего счета.
12. Условия оплаты
Условия оплаты указываются в документе для заказа с учетом конкретных обстоятельств размещенного заказа. Место отгрузки продукции (Испания, ЕС, международные отправления) и характеристики заказчика (компания или потребитель) будут приниматься во внимание в каждом конкретном случае с учетом применимых нормативных требований. Задержка оплаты дает право Colorker (i) потребовать немедленную оплату выставленной суммы с процентами; (ii) задержать любой невыполненный заказ; (iii) осуществлять доставку будущих заказов при условии предоплаты, даже если Заказчик больше не имеет задолженности; а также (iv) требовать соответствующей компенсации за ущерб.
13. Недействительные положения
В случае, если какое-либо из положений данных Общих условий будет признано полностью или частично недействительным или аннулировано, оно будет заменено новым и действительным положением, максимально приближенным к юридической и экономической цели утратившего действие положения. Остальные положения останутся в силе и будут продолжать применяться.
14. Применимое законодательство
Отношения между Заказчиком и Colorker, связанные с покупкой, продажей и поставкой продукции Colorker, регулируются законодательством Испании.
15. Юрисдикция
Стороны явным образом отказываются от собственной юрисдикции, подчиняясь судебным органам провинции Кастельон для разрешения любых разногласий, конфликтов или претензий, которые могут возникнуть в связи с коммерческими отношениями, установленными между сторонами в результате покупки и доставки товаров, и, особенно, вытекающими из данных Общих условий продажи, включая споры относительно их составления, юридической силы, изменения или утраты силы.