1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Erwerb von Produkten von COLORKER, S.A. („Colorker“) durch den Kunden. Ihr Inhalt ist auf der Rückseite des Bestellformulars für die Produkte, für die die besonderen Verkaufsbedingungen festgelegt werden (die "Besonderen Bedingungen"), angebracht. Im Falle von Abweichungen zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Besonderen Bedingungen haben die Bestimmungen der Besonderen Bedingungen Vorrang. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen vom Kunden ausdrücklich akzeptiert werden. Sobald sie akzeptiert wurden, bedeutet die Auftragserteilung durch den Kunden die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Beauftragung. Colorker behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und/oder zu aktualisieren, worüber der Kunde im Voraus schriftlich informiert wird, damit er sie annehmen oder ablehnen kann, falls sie wesentlich sind. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Änderungen oder Aktualisierungen ausdrücklich akzeptiert hat, wenn er, nachdem er über die Änderung und/oder Aktualisierung informiert wurde, Colorker einen neuen Auftrag erteilt. In jedem Fall werden die Änderungen und/oder Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen die bestehenden vollständig ersetzen, beginnend mit dem Datum der Anforderung neuer Bestellungen.
2. Bestellungen
Bestellungen werden vom Kunden per Telefon, E-Mail, Fax oder persönlich in den Räumlichkeiten von Colorker aufgegeben. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, stellt Colorker das entsprechende Bestellformular aus, auf dem folgende Informationen erscheinen: die bestellten Produkte, den Zeitpunkt und den Ort der Lieferung sowie alle Bemerkungen, die der Kunde und der Mitarbeiter bezüglich der Bestellung vereinbart haben (die "Bestellauftrag"). Die Erteilung des Bestellauftrags wird als ausdrückliche Annahme der Bestellung durch Colorker verstanden. Der Bestellauftrag wird dem Kunden per E-Mail, Fax oder in jeder anderen schriftlichen Form übermittelt, die mit dem Kunden vereinbart wurde. Der Bestellauftrag muss vom Kunden innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Versand ausdrücklich per Post, Fax oder persönlich angenommen werden. Das Fehlen der Annahme oder Empfangsbestätigung und der Konformität innerhalb der angegebenen Frist wird als Verzicht des Auftraggebers auf den Auftrag verstanden.
3. Lieferbedingungen
Colorker liefert die Produkte an den Kunden auf einer "Ex Works"
• EXW PARTIDA ELS PLANS. S/N. 12592. CHILCHES (CASTELLÓN) ESPAÑA
• EXW PARTIDA LA TORRETA 95, 12110 ALCORA (CASTELLÓN) ESPAÑA
- gemäß dem Wortlaut der Incoterms. Ed. 2010 ICC-Veröffentlichung.
4. Überprüfung von Bestellungen und Produkten
Colorker stellt in seinen eigenen Räumlichkeiten die Produkte dem Spediteur gemäß dem vereinbarten INCOTERM zur Verfügung. Die Risiken, die sich aus dem Transport, der Entladung, der Versicherung, der Ausfuhr und der Einfuhr der Produkte ergeben, trägt der Kunde in Übereinstimmung mit dem vereinbarten INCOTERM. Der vom Kunden beauftragte Spediteur übernimmt das Risiko der Operation ab dem Zeitpunkt, an dem sich die Produkte im Transportmittel des Spediteurs befinden. Der Spediteur und Colorker prüfen vor der Verladung den Zustand der Produkte, die Verpackung, Etikettierung und das Volumen. Das Verladen der Produkte in das Transportmittel bedeutet, dass sie in einwandfreiem Zustand sind und den Anforderungen entsprechen.
5. Verpackung und Etikettierung
Alle Produkte werden von Colorker in geeigneter Weise und in Übereinstimmung mit ihrer Art, ihren Eigenschaften, ihren Konservierungs- und Sicherheitsmaßnahmen für den Versand an den Kunden verpackt und etikettiert, so, dass sie unter den besten Bedingungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften versandt werden können. Im Falle des Exports und Imports der Produkte hat der Auftraggeber Colorker darüber zu informieren, ob es im Importland spezielle Vorschriften bezüglich Verpackung und Etikettierung gibt, damit Colorker die Bestellung entsprechend den Anweisungen des Auftraggebers anpassen kann. Colorker haftet weder für Lieferverzögerungen, die durch die Zurückhaltung von Produkten an der Grenze verursacht werden, noch für Kosten, die durch diese Zurückhaltung entstehen können. In diesem Fall bemüht sich Colorker nach besten Kräften, die Nichtkonformität der Sendung nach Treu und Glauben und so schnell wie möglich zu beheben, und wenn der Kunde auf die Bestellung verzichtet, ist er verpflichtet, 100% der Kosten für die Aufbewahrung der Produkte an der Grenze zu zahlen. Die Verpackungen und Produkte von Colorker unterliegen der Ersten Zusatzbestimmung des Gesetzes 11/1997 über Verpackungen und Verpackungsabfälle, und der Kunde ist daher für deren Verwaltung verantwortlich.
6. Garantie
Nach Erhalt der Bestellung muss der Kunde den ordnungsgemäßen Zustand der Verpackung, der Etikettierung und der Produkte überprüfen und bestätigen, dass die Menge der gelieferten Produkte mit dem von Colorker und dem Spediteur unterzeichneten Lieferschein übereinstimmt. Als Konformitätsnachweis wird der Kunde seinerseits den Lieferschein unterschreiben. Die Garantie von Colorker wird durch den Bestellauftrag und die Produktbeschreibungen in den Katalogen, auf der Website und in der offiziellen Dokumentation von Colorker beschränkt. Der Kunde verfügt über eine Reklamationsfrist, die ab dem Datum des Eingangs der auf dem Lieferschein angegebenen Produkte (das "Lieferdatum") beginnt:
Colorker akzeptiert keine Ansprüche, die sich aus sichtbaren Mängeln an den gelieferten Waren nach dem Einbau der Waren ergeben. Alle Beschwerden müssen schriftlich an Colorker gerichtet werden, unter Angabe der Gründe für die Beschwerde und unter Beifügung einer unterzeichneten Kopie des Lieferscheins. Für den Fall, dass die Reklamation auf der Nichtübereinstimmung mit der Qualität der Produkte beruht, muss der Reklamierende zusätzlich eine Stichprobe der gesendeten Produkte zur Durchführung der entsprechenden Tests und Prüfungen einreichen, um den angegebenen Mangel zu überprüfen. Colorker akzeptiert keine Reklamationen, die ohne den Lieferschein, ohne das Produktmuster oder nach Ablauf der Reklamationsfrist eingereicht werden. Sobald die Reklamationsfrist abgelaufen ist, wird davon ausgegangen, dass die Bestellung und die Produkte konform sind. Unter der Voraussetzung, dass die Forderung rechtzeitig und formgerecht eingereicht und von Colorker schriftlich akzeptiert wurde, hat der Kunde das Recht, nach seiner Wahl zwischen folgenden Möglichkeiten zu wählen: 1) neue Waren im Austausch gegen die Rückgabe der defekten Ware zu erhalten; 2) den für die Rückgabe der mangelhaften Waren gezahlten Preis zurückerstattet zu bekommen. Wenn der Kunde sich für eine Rücksendung entscheidet, muss er die Produkte in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurücksenden.
7. Verantwortung
Colorker übernimmt keine Verantwortung für die Folgen, die sich aus der Installation, Verwendung und Anwendung seiner Produkte durch den Kunden ergeben. Der Kunde muss die entsprechenden vorbeugenden Tests durchführen, um sicherzustellen, dass die Produkte an die thermischen Bedingungen, den Standort, die Installation und andere Bedingungen angepasst sind und dass sie ihrer Installation entsprechen und unter den von der Klient.
8. Anspruch auf Entschädigung
Colorker behält sich das Recht vor, einen Betrag, den Colorker an den Kunden zu zahlen hat, mit einem Betrag zu verrechnen, den der Kunde Colorker schuldet.
9. Eigentumsvorbehalt
Colorker behält sich das volle Eigentum an den verkauften Produkten vor, bis der Kunde den Preis und die in Rechnung gestellten Beträge vollständig und effektiv bezahlt hat. Der Käufer ist verpflichtet, Colorker über alle von Dritten ergriffenen Maßnahmen zu informieren, die die Produkte betreffen, solange sie Eigentum von Colorker sind. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, Colorker als Begünstigten der entsprechenden Versicherungspolicen in Bezug auf die Produkte, für die ein Eigentumsvorbehalt besteht, zu benennen. Der Kunde kann die Produkte im Rahmen der normalen kommerziellen Verwaltung umwandeln oder weiterverkaufen. Durch die Umwandlung der Produkte geht das Eigentum an den Produkten nicht auf den Kunden über. Der Kunde tritt Colorker alle Forderungen aus dem Weiterverkauf der Produkte, ob verarbeitet oder nicht, die ganz oder teilweise dem Eigentumsvorbehalt unterliegen, ab. Auf Verlangen von Colorker muss der Kunde seine eigenen Käufer von dieser Abtretung in Kenntnis setzen. Der Betrag der vom Verkäufer abgetretenen und eingezogenen Forderungen gilt in diesen Fällen zunächst für die Zahlung der vereinbarten Verzugszinsen. Die verbleibenden Beträge, falls vorhanden, werden auf den Betrag der Rechnungen angewandt.
10. DSGVO
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 3/2018 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten sind die vom Käufer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten Teil einer Datei, die Eigentum von COLORKER ist und deren Zweck die Aufrechterhaltung des Vertragsverhältnisses, die Kontrolle und Verwaltung des Verkaufs und der entsprechenden Sammlungen ist. Der Käufer kann das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und/oder Widerspruch ausüben, indem er eine schriftliche Mitteilung, einschließlich einer Kopie seines Personalausweises oder eines anderen gleichwertigen Ausweisdokuments, an COLORKER, S.A. (Ref. Datenschutz), Ctra. De Alcora Km. 21,3, 12110 L'Alcora, Castellón, sendet.
11. Preis
Der Preis der Produkte entspricht dem Preis, der jeweils in dem Bestellauftrag angegeben ist. Alle Preise verstehen sich basierend auf Ex Works-Konditionen (keine Steuern, Gebühren, Versand-, Export- und Importgebühren oder Sonstiges). Die Preise stimmen mit denen überein, die jederzeit in den offiziellen Colorker-Katalogen und Broschüren festgelegt sind. Es wird der Preis in Rechnung gestellt, der auf dem vom Kunden bestätigten Bestellauftrag angegeben ist. Der Kunde muss überprüfen, ob die von Colorker ausgestellten Rechnungen konform sind. Ansprüche bezüglich des Rechnungspreises müssen innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum der Ausstellung der beanspruchten Rechnung schriftlich bei Colorker eingereicht werden.
12. Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsbedingungen werden in dem Bestellauftrag unter Berücksichtigung der besonderen Umstände der Bestellung festgelegt. Der Versandort der Produkte (Spanien, EU, International) und die Merkmale des Kunden (Unternehmen oder Endverbraucher) werden unter Berücksichtigung der jeweils geltenden Vorschriften besonders berücksichtigt. Die Zahlungsverzögerung berechtigt Colorker, (i) die sofortige Zahlung des Rechnungsbetrags zusammen mit aufgelaufenen Zinsen zu verlangen; (ii) alle ausstehenden Bestellungen zurückzuhalten; (iii) die Lieferung zukünftiger Bestellungen an eine Vorauszahlung zu binden, auch wenn der Kunde nicht mehr in Verzug ist; sowie (iv) den entsprechenden Schadensersatz zu verlangen.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Klauseln dieser Allgemeinen Bedingungen ganz oder teilweise ungültig oder nichtig sein, werden sie durch neue und gültige Klauseln ersetzt, die dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Klausel möglichst nahe kommen. Die übrigen Klauseln bleiben in Kraft und gelten weiterhin.
14. Geltendes Recht
Die Parteien unterwerfen alle Beziehungen zwischen dem Kunden und Colorker für den Kauf und die Lieferung von Colorker-Produkten dem spanischen Recht.
15. Gerichtsbarkeit
Die Parteien verzichten ausdrücklich auf ihre eigene Gerichtsbarkeit und unterwerfen sich den Gerichten von Castellón zur Beilegung von Streitigkeiten, Konflikten oder Forderungen, die sich im Zusammenhang mit der zwischen den Parteien entstandenen Handelsbeziehung aus dem Kauf und der Lieferung der Waren ergeben, insbesondere den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen, einschließlich der Streitigkeiten bezüglich ihrer Entstehung, Rechtsgültigkeit, Änderung oder Beendigung.